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客戶服務原則
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處理顧客投訴，遵循2485原則：

24小時(shi)(shi)內(nei)(nei)制(zhi)訂(ding)臨時(shi)(shi)對策(ce)并執行、48小時(shi)(shi)內(nei)(nei)制(zhi)訂(ding)根本對策(ce)、5天內(nei)(nei)徹底關閉(bi)。
通(tong)過電話溝通(tong)、郵(you)件往來、上門拜訪等方式，維護客戶(hu)關系。